APP以科学管理为根本，构筑“退役军人服务＋互联网”平台，聚焦退役军人核心需求，提供生活、就业、创业、居住等全面、立体、综合化服务；同步构建全国退役军人综合管理平台，提升各级退役军人工作主管部门政务办公与业务执行能力；建立应用支撑平台，提高应用系统建设效率，破解互联互通难题；建设集约、高效、安全的基础运行环境，为退役军人信息化建设提供坚实保障。
在系统建设过程中，重点加强退役军人数据库建设，为政府部门科学决策、精准服务提供有力的数据支撑和参考依据，借助信息技术和大数据手段，持续优化服务体验，以信息化推进退役军人工作现代化。总体而言，APP建设思路核心是通过信息化手段推动服务保障高效便捷，切实增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
退役军人信息化建设思路，结合本地实际，推出多项务实举措，推动退役军人服务提质增效，具体实践如下：
一、“顺应时代”转变观念，夯实政务服务基础
退役军人业务始终坚持以人民为中心的发展思想，将便捷高效服务保障退役军人作为工作重中之重，主动对接市数据资源局，积极推进办公自动化建设。通过联通系统内市、县、乡三级政务服务外网，打通市本级政务服务内网，大幅提升政务效率、政务办公及业务执行能力，为后续各项服务举措落地筑牢根基。
二、“一网通办”发挥实效，实现服务集成化
结合退役军人业务场景实际，对照军人退役一件事清单，联合相关部门打造优质高效的退役军人“一站式”服务平台。平台为退役士兵集中提供接收报到、预备役登记、社保关系转接、落户、第三代社保卡办理、党团关系转接等13项事项联审联办，“一门受理、并联审核、高效办理”的服务模式，切实简化了办事流程，获得广大退役军人及亲属的广泛好评。
三、“崇军联盟”丰富载体，拓宽优待服务范围
搭建本地化“崇军企业联盟”拥军优属互联网服务平台，整合各类社会资源，为退役军人、军属及其他优抚对象，在衣食住行等日常生活各方面提供多样化优惠优待，让优抚政策落地见效，进一步彰显崇军爱军氛围。
四、“电子地图”精准导航，打通服务“最后一公里”
推进退役军人服务中心（站）地理位置及电话信息在主流电子地图的录入工作，实现市、县、乡、村四级退役军人服务保障机构相关信息全覆盖。此举确保退役军人及其他优抚对象能够就近就便、快速准确找到“退役军人之家”，便捷办理各项事宜，切实感受到“家”的温暖与关怀。
五、“多端协同”四端发力，提升服务便捷度
规范政务服务办理事项，优化办事指引、完善办事指南、减免办事材料、缩短办理时限，全面推行网上、移动端、窗口、自助端四端协同办理模式。将退役军人服务事项从“见面办”全面提升至“网上办”“掌上办”“一窗办”“自助办”，让网上办成为常态、网下办作为补充，真正实现“让信息多跑路，退役军人少跑路”，为退役军人提供更加便捷、高效、贴心的政务服务。
