‍‍

退役军人 “兵支书” 软件系统是面向退役军人基层干部（村 / 社区党组织书记、两委成员）、退役军人事务部门、基层党委的综合性数字化管理服务平台，核心是实现 “兵支书”选育管用全链条管理、基层治理协同、政策服务精准触达、能力提升赋能，打通数据壁垒、优化工作流程、强化服务保障中华人民共和国退役军人事务部。

系统整体采用 “Web 管理端 + 移动端（小程序 / APP） + 大数据驾驶舱” 三位一体架构，覆盖 信息管理、培养发展、工作协同、服务保障、考核监督、决策分析 六大核心场景。

一、用户端（兵支书 / 退役军人基层干部）功能

（一）个人信息与档案管理

基础信息建档：自动同步退役军人身份、服役、党员、学历、特长、奖惩、家庭等信息，支持完善补充，形成 “一人一档”。

任职信息管理：记录现任职务、任职时间、分管工作、换届履历、岗位变动等。

档案查阅：在线查看个人档案、服役证明、党员材料、任职文件，支持电子证明下载。

信息更新：自主申报联系方式、住址、家庭情况、技能证书等变动，后台审核确认。

（二）培养培训与能力提升

在线学习中心

专属课程库：党建实务、基层治理、乡村振兴、政策法规、群众工作、应急管理、创业技能等定制化课程。

学习计划：按年度 / 季度推送必修 + 选修任务，支持视频、音频、图文、直播多种形式。

学分管理：学习积分、考试测评、学时统计、结业证书自动生成。

线下培训报名：线上报名、资格审核、缴费、签到、培训记录、评价反馈全流程。

名师答疑 / 交流：专家在线咨询、案例研讨、战友经验分享、问题互助社区。

能力测评：党建能力、治理能力、政策掌握、群众满意度等在线测评与诊断。

（三）基层治理与工作协同

党建工作管理

组织生活：“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员线上发起、记录、上报、归档。

党员管理：发展党员流程、党费收缴、组织关系转接、流动党员服务、党员积分。

党务台账：工作计划、总结、会议纪要、请示报告、文件资料电子化管理。

基层治理工作台

网格管理：责任网格划分、网格员配置、住户 / 商户信息、重点人群台账中共北京市委组织部。

事件上报处置：矛盾纠纷、安全隐患、环境问题、民生诉求 “随手拍 — 上报 — 派单 — 处置 — 回访 — 办结” 闭环中华人民共和国退役军人事务部。

任务督办：上级任务接收、进度填报、延期申请、结果反馈、超时预警。

值班值守：值班排班、签到、值班记录、应急联动。

乡村振兴 / 社区服务

项目管理：集体经济、产业项目、基础设施、民生工程申报、进度、资金、成效。

群众服务：政策宣传、便民代办、困难帮扶、养老托育、医疗健康、就业推荐中华人民共和国退役军人事务部。

人居环境：整治任务、巡查打卡、评比排名、长效管护。

（四）政策服务与权益保障

政策精准推送：退役军人优待、基层干部补贴、创业扶持、税收减免、社保医保等定向推送中华人民共和国退役军人事务部。

在线办事：优待证办理、困难补助、创业贷款、学费减免、社保接续、医疗报销等线上申请、进度查询、结果通知。

诉求响应：问题反映、意见建议、权益维护、投诉举报，全程跟踪、限时办结、满意度评价中华人民共和国退役军人事务部。

拥军优属服务：走访慰问、优抚资金、立功受奖、荣誉激励、典型宣传。

（五）创业就业扶持

创业服务：项目库、政策指南、贷款申请、财税辅导、场地对接、孵化基地、导师帮扶中华人民共和国退役军人事务部。

就业服务：岗位推荐、简历投递、职业测评、技能培训、就业跟踪。

资源对接：政企对接、产销对接、技术对接、金融对接、电商服务。

（六）沟通互动与信息发布

通知公告：上级文件、会议通知、工作安排、紧急预警实时接收。

消息中心：系统消息、私信、待办提醒、办结反馈、超时预警。

风采展示：个人 / 集体事迹、工作亮点、荣誉表彰、经验分享、宣传报道。

二、管理端（退役军人事务局 / / 乡镇站）功能

（一）人员信息库管理

兵支书全量台账：按区域、年龄、党龄、任职年限、学历、特长、考核等级多维筛选统计。

后备人才库：退役军人党员、优秀退役军人、后备干部建档、跟踪培养、动态调整。

数据采集与导入：批量导入、接口对接、手工录入、数据校验、去重合并。

权限分级管理：市 — 县 — 乡 — 村四级权限，分级查看、操作、审核。

（二）选育管用全流程管理

选拔推荐：推荐申报、资格审核、考察测评、公示、入库、任用记录全流程留痕。

培养管理：培训计划制定、报名组织、课程管理、师资管理、学时统计、考核发证。

岗位管理：任职登记、换届管理、岗位调整、离职注销、待遇落实。

考核评价：制定考核指标、线上考核、民主测评、实绩打分、结果认定、等级评定、排名公示。

激励约束：评优评先、表彰奖励、提拔推荐、待遇保障、约谈提醒、诫勉、调整退出。

（三）工作监督与指导

工作台账监管：党建、治理、服务、项目等工作线上检查、资料审核、进度监控。

事件处置监督：诉求办理、矛盾调解、隐患处置全程跟踪、超时预警、督办催办中华人民共和国退役军人事务部。

远程指导：视频会议、在线答疑、文件下发、模板推送、典型案例参考。

巡查检查：线上巡查、实地检查登记、问题反馈、整改跟踪、复查销号。

（四）政策与服务管理

政策库维护：政策录入、分类、解读、更新、推送、检索。

服务事项配置：办事指南、材料清单、办理流程、审批节点、时限、收费标准。

诉求工单管理：受理、分拨、转办、督办、审核、回访、办结、统计分析中华人民共和国退役军人事务部。

帮扶救助管理：困难对象认定、帮扶申请、资金发放、物资分配、效果跟踪。

（五）创业就业服务管理

企业管理：入驻审核、信息维护、岗位发布、招聘监管、信用评价。

创业项目管理：项目征集、审核、孵化、扶持、跟踪、成效评估中华人民共和国退役军人事务部。

培训资源管理：机构、师资、课程、计划、报名、考核、发证全流程。

三、大数据决策分析驾驶舱

人员结构分析：兵支书年龄、性别、学历、地域、党龄、服役年限、特长分布可视化。

培养培训分析：参训率、学时、合格率、课程热度、能力短板分析。

工作成效分析：党建完成率、事件办结率、群众满意度、项目进度、增收成效中共北京市委组织部。

诉求热点分析：问题类型、区域分布、高频诉求、处置效率、趋势预测中华人民共和国退役军人事务部。

考核排名分析：单位 / 个人考核得分、等级分布、排名对比、进步 / 退步跟踪。

综合态势大屏：兵支书队伍、基层治理、服务保障、乡村振兴动态一张图。

四、系统支撑与安全功能

统一身份认证：手机号、人脸、政务账号实名核验，确保身份真实。

数据安全加密：传输加密、存储加密、脱敏处理、操作留痕、日志审计。

权限控制体系：角色、菜单、数据、操作四级权限，防止越权访问。

消息推送：APP、小程序、短信、公众号多渠道提醒。

接口集成：与退役军人服务平台、党建平台、政务服务网、基层治理平台数据互通中华人民共和国退役军人事务部。

系统管理：用户、角色、菜单、字典、参数、日志、备份恢复、升级维护。

五、核心特色设计

兵支书专属画像：基于服役经历、能力特长、工作实绩、群众评价精准画像，实现精准培养、人岗匹配。

全链条闭环管理：选拔 — 培养 — 使用 — 考核 — 激励 — 退出数字化闭环，全程可追溯。

军味特色融合：保留部队作风元素，强化军事化管理、执行力、纪律性、荣誉感设计中共北京市委组织部。

基层减负增效：台账电子化、流程线上化、数据自动统计，减少纸质材料、重复填报。

上下联动协同：市 — 县 — 乡 — 村四级贯通，指令直达、数据上报、服务下沉、高效协同。

‍‍