河北纵驰信息着力设计建设基于退役军人服务中心（事务厅、局）政务“一网通办”总门户软件设计。对面向涉军人员和企业的所有线上线下服务事项，逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成，逐步实现协同服务、一网通办、全面通办。整合现有各部门碎片化、条线化的退役军人政务服务事项前端受理功能，建设纵横全覆盖、涉军事项全口径、内容全方位、服务全渠道的退役军人政务服务“一网通办”总门户，规范整合各级退役军人两站三中心服务职能机构部门便民服务公众号和移动端APP。应用大数据、人工智能、物联网等新技术，提升退役军人事务管理科学化、精细化、智能化水平。全面推进线上线下政务服务流程再造、数据共享、业务协同，形成一网受理、协同办理、综合管理为一体的退役军人政务服务体系。
纵驰退役军人信息一体化“一网通办”具有整体性、开放性、协同性的特征, 是一项新生事物, 牵扯面广且头绪多, 对退役军人两站三中心而言是一场刀刃向内的自我革命。实现全省“一张网”建设，配套及完善四级基础支撑环境建设（信息处理、信息计算能力及信息存储能力），满足厅内一般日常事务性工作的需求。建成退役军人综合信息数据库、构建“互联网+退役军人服务”和“退役军人综合管理”两大平台、打造信息化运行的基础设施支撑体系。即建成退役军人“大数据、服务、管理”于一体的云端平台；
1.实现标准统一、互联互通、集约智能、安全可控的信息化基础支撑体系。开展基础运行环境建设，通过云平台实现全省范围内服务及业务应用的统一承载，全面提升退役军人事务应用建设的集约化程度，避免平台建设的离散化，是优化全省退役军人事务信息化建设、提升全省平台体系建设水平的重要途径。
2. 实现以省厅大数据云中心为中心的省级数据网络体系。形成省级数据网络体系，构建退役军人事务相关数据库集群，能有效提升数据整合、数据治理、数据服务和数据应用的平台支撑能力；提升数据交换共享能力，对于纵向的上传下达及横向的工作协同都有明显促进作用；综合应用互联网+、云计算、大数据等“大、智、移、云”技术手段，上下贯通的全省退役军人和其他综合信息应用，建设退役军人服务管理一体化系统平台，为领导和有关部门决策提供信息技术支撑。
3.依托“退役军人大数据中心”及“三个平台”，实现全省管服一体化协同工作应用体系。两个平台的契合业务管理及服务需求，凸显“地方特色”。一方面，覆盖全省退役军人业务机关业务工作，提供集群协同工作支撑性平台，高效地协调全省退役军人事务工作人员开展业务；另一方面，提供互联网+退役军人事务办理及服务，实现业务服务“一站办、随时办”，且通过大数据分析达到对服务对象动态监管和精准服务。
4.通过“退役军人事务信息化平台”工程建设，实现全国领先的退役军人管理服务标准规范体系。坚持标准规范先行，利用标准规范有效促进全省退役军人事务工作发展，实现数据、数据访问接口、业务协同接口、业务流程、服务工作开展、安全管理、数据对接等全方位的标准化，杜绝升级或新建系统出现信息孤岛与信息孤条，逐步建成符合全省实际，进一步开拓全国的标准规范体系。
役军人需要哪些服务？
什么样的服务才能让退役军人满意？
对退役军人提供安置就业、就业指导、教育培训、创业帮扶、社会保障、优抚优待、经济补助、个人及家庭诉求、政策咨询、困难帮扶、法律援助等服务清单，全面提升退役军人服务水平，让军人成为受尊崇的社会职业。
一是：建立退役军人互联网+公共服务平台和退役军人综合业务工作平台，打通两个平台之间的“纵向”往业务的“横向”延伸，实现“数据共享、资源协同、双轮驱动与互联网+政务服务”信息化应用支撑体系。
二是：建立覆盖县、乡、村三级的退役军人综合数据库，涉及服务全县数万的退役军人及家属、遗属、业务机构贯穿所有业务体系和数据的管理。
三是：退役军人门户系统是一个全面介绍退役军人群体和对外交互服务并提供相关保障的窗口。系统功能设计以服务保障为中心，门户内容涵盖了：政策法规、权益保障、通知公告、教育培训、企业招聘、职业规划、就业服务、最美军人、褒扬宣传、新闻资讯、个人中心、政务大厅等内容，对外宣传和沟通的功能设计。
四是：退役军人网上大厅系统集成15项+涉军业务申请、登记，覆盖业务职能各阶段，实现信访诉求、帮扶救助、创业扶持等网络办理、信息技术为媒介，简化、优化服务引导程序抓手， 围绕深化政务网络服务应用， 整合数据资源， 实现涉军人员办事“跑一次办结”、“一网通办”的总目标。
退役军人“一网通办”的功能设计
退役军人网上服务大厅系统集成15项涉军业务申请、登记，覆盖业务职能各阶段，实现信访诉求、帮扶救助、创业扶持等网络办理；系统基于信息技术为媒介，简化、优化服务引导程序抓手， 围绕深化政务网络服务应用， 整合数据资源， 实现涉军人员办事“跑一次办结”、“一网通办”的总目标。
“一网通办”涉及到数据连通、服务共享、证照互认、电子签章、权益维护、安置登记、费用申请、优待申请等一系列网络业务办理，实现网上流转。
“一体化”不能简单理解为“一样化”，需将退役军人事务机构的“一网通办”注重顶层设计、高度信息化，重点实现“不见面审批”重塑流程，把“最多跑一次”“跑一次办结”等特色和优势叠加起来。
退役军人“互联网+政务服务”平台是河北纵驰信息为退役军人事务机构设计建设互联网政务服务的总枢纽、总支撑、总门户，以“入口集中、事项同源、支撑一体”为建设原则，将数据流、业务流、管理流有效融合，构造了退役军人事务厅局各部门业务、各事务机构集约共建、数据共享、五级联动的一体化服务模式，整合各层级涉军人员网上办事系统，汇聚服务事项，打通用户体系，目前已汇聚退役军人服务保障事项几十项，为涉军人群提供了权益维护、安置、就业、教育培训、创业帮扶等服务事项的办理、查询、评价一站式服务，打造了“全网贯通、双源数据全面支撑、五级联动“两站三中心”应用、多种措施全力防护”的应用体系。平台的上线，是退役军人事务机构为民服务的又一创新成果，也标志着退役军人政务服务保障工作水平迈上了一个新台阶，最终实现从“群众跑腿”到“数据跑路”、从“找部门”到“找政府”这一目标。
使本市的“一网通办”站位更高行稳致远, 必须在制度供给上突出“一网通办”的整体性、协同性、规范性、标准性、便捷性和有效性。同时, 建立高效的统筹协调工作机制, 做好政策衔接。
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