纵驰信息结合业务场景研发退役军人电子优待证 APP 系统
一、软件核心特色
精准便民帮扶：精准推送专属服务资源，定向指导就业创业，高效化解生活、政策各类疑难问题。
高效线上办事：打通官方服务系统端口，支持业务线上办理、事件信息查询，同步开设线上直播、线上办事服务渠道。
智能核验管理：企业可上传备案信息，系统自动完成身份智能校验，保障服务合规安全。
二、役军人电子优待证 APP 系统主要亮点
功能体系齐全：聚合资讯动态、政策法规、办事指南、就业创业等十二大全功能服务模块，一站式满足刚需。
官方综合枢纽：是退役军人专属综合服务核心平台，联动融合政务官网、就业帮扶、思想宣传等内部服务体系。
专属贴心服务：面向优抚群体定制化服务分类，操作简易，适配各类年龄段用户使用。
三、电子优待证申领全须知
（一）申领人群范围（不含港澳台）
解放军依法退役的军官、军士、义务兵；武警部队依法退役的警官、警士、义务兵。
烈士、因公牺牲、病故军人的配偶、父母（抚养人）、子女，受其抚养的兄弟姐妹。
（二）优待证两大类别
退役军人优待证
烈士 / 因公牺牲 / 病故军人遗属优待证
⚠️ 多重身份人员可自主择一申领，身份信息录入芯片，依规享受对应优待。
（三）三大官方申领方式
全程网上申领：登录政务服务 APP，填报信息、上传规定材料提交即可。
标配证件照要求：1 寸白底免冠彩色电子照、JPG 格式、20-50K、352×440 像素、300DPI，禁止制服拍照。
预约现场申领：政务服务端口预约时间，前往对应街道（乡镇）站线下办理。
预约入户办理（专项便民）：80 周岁及以上老人、重度残疾、重病卧床无自理能力、无 / 限制民事行为能力人群，可通过随申办预约上门办理。
注：现场及入户办理将根据防疫形势适时开放。
（四）必备办理材料
基础通用：身份证、户口本首页及本人页、退役相关证件、1 寸合规电子证件照、立功 / 残疾军人相关证明。
遗属专属：烈士 / 因公牺牲 / 病故军人证明、亲属关系佐证（户籍、结婚证、出生证明等）。
代办补充：监护人代办需监护证明；委托代办需受托人身份证 + 纸质亲笔委托书。
（五）禁止办理情形
服役期间被除名、开除军籍；
正在剥夺政治权利期限内；
处于服刑、羁押、通缉阶段。
（六）重要责任与查询提醒
原则本人填表，特殊人群可由监护人 / 受托工作人员代办，虚假填报需自行承担法律责任；
可通过一网通办短信、随申办系统实时查询优待证办理进度。
四、役军人电子优待证 APP 软件功能概述
该 APP 是面向退役军人及各类优抚对象的官方便民工具，覆盖政策查询、业务办理、就业扶持、资讯推送等核心场景，线上便捷申领电子优待证，快速兑现各类专属福利优待，安全正规、实用性强，适合优抚群体安装使用。
