退役军人事务信息化建设模式及应用场景

时间:2026-01-27

总结:遵循“统一规划、统一标准、分级负责”原则,采用“软件统一开发部署、全市分权使用”模式,构建市、县两级管理联动、四级服务覆盖的退役军人信息数据资源体系。核心建设含四大板块:打造退役军人和优抚对象综合信息库,实现全生命周期信息管理;搭建就业创业信息管理体系,联动第三方数据完善台账、补贴及政策管理;提供身份核验与数据查询服务,支撑业务高效办理;建设市级应用支撑平台,保障数据互通与系统规范运行。项目最终形成“统一、便捷、可靠、智慧、融合”的信息化体系,全面提升退役军人管理服务保障能力现代化水平。

退役军人事务信息化建设

本项目立足市退役军人服务保障工作实际,依托全市电子政务外网及市县两级机构局域网,构建市、县两级管理联动、市 - 县(区)- 乡镇(街道)- 村(社区)四级服务的退役军人信息数据资源体系,整合退役军人专属数据与跨部门关联数据,通过标准化、集约化建设,打造全流程、全生命周期的退役军人事务信息化服务体系,全面提升全市退役军人管理服务保障能力现代化水平。

一、项目建设原则与实施思路

(一)建设原则

严格遵循统一规划、统一标准、分级负责原则,确保项目建设整体化、规范化、协同化推进。

(二)实施思路

采用软件统一开发部署,全市分权使用模式,市级层面统一完成软件平台、数据资源载体、接口平台的开发与运维工作,各级单位按统一硬件标准配备设备,开展平台及系统应用,核心软件平台集中部署于 XX 市本级。

二、项目应用范围

全覆盖 XX 市市、县(区)两级退役军人工作部门,以及市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级退役军人服务部门,实现管理与服务体系的全域信息化覆盖。

三、核心建设内容

(一)退役军人数据资源中心

打造市退役军人和优抚对象综合信息库,包含基础信息数据库各类业务数据库,实现退役士兵、转业干部、优抚对象、军休干部等群体信息全量入库。

围绕退役军人移交安置、组织关系转接、养老医疗保障、就业创业培训、权益维护、临时困难救助等全生命周期关键环节,完成信息的汇聚、管理、应用与共享,最终实现退役军人和优抚对象信息的全生命周期闭环管理

(二)就业创业信息管理

以退役军人数据资源中心为基础,联动第三方数据,构建全流程就业创业信息化管理体系,数据面向市本级及雨湖区、岳塘区、湘乡市、韶山市、XX 县退役军人事务局开放共享:

  1. 人员情况台账:对接社保局(社保、医保信息)、工商局等第三方数据,建立 XX 市退役军人就业情况电子台账、创业情况电子台账,实现就业创业人员信息动态更新。

  2. 退役军人补贴管理:搭建市县两级退役军人补贴人员管理系统,分级管理维护辖区内补贴发放人员信息,实现全市补贴发放的信息统一登记、全域便捷查询

  3. 就创业政策管理:由市本级统一建设、管理和维护就业、创业及普惠政策信息知识库,支持全市政策信息的智能查询与灵活调用,实现政策精准推送、高效落地。

(三)信息查询核验管理

依托退役军人数据资源中心与第三方数据交换平台,为市、县两级退役军人事务局提供来访办事人员身份信息精准核验服务,重点支撑移交安置、退役军人服务中心、思想政治和权益维护等部门的日常信息查询、数据核验工作,提升办事效率与服务精准度。

(四)应用支撑平台

建设市级退役军人基础支撑平台,分为数据支撑平台应用支撑平台,为全系统信息化运行提供底层保障:

  1. 数据支撑平台:双向实现数据互通,一方面完成外部单位相关数据的采集、整理、存储,归集至平台数据资源库;另一方面按照市退役军人事务局数据治理要求,依据统一标准规范与编码体系,实时 / 定期向相关单位发布数据资源,实现数据跨部门、跨层级共享共用。

  2. 应用支撑平台:聚焦机构与人员管理核心需求,实现市、县、乡、村四级机构管理、用户管理、身份认证、权限管理、区划管理、消息管理全功能覆盖,保障系统操作规范、权限清晰、联动高效。

四、项目建设目标

通过上述内容建设,形成统一、便捷、可靠、智慧、融合的退役军人事务信息化体系,实现信息化与退役军人服务、业务应用的深度融合,为全市各级退役军人事务工作部门提供上下协同的信息化支撑,为退役军人提供精细、精准、专属的信息化服务,以信息化手段大幅提升 XX 市退役军人管理服务保障能力现代化水平。